Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại xx86, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
xx86 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản đã xác minh để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách xx86 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền đi. Dữ liệu không bao giờ được gửi ở dạng văn bản thuần.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang, không dùng để theo dõi danh tính bên ngoài nền tảng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại các khu vực được phép. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ hoặc cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tài khoản. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi nhận tự động nhằm phát hiện đăng nhập bất thường.

Hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch ở mức cần thiết để xử lý nạp và rút tiền, đồng thời phòng ngừa gian lận. Số tài khoản đầy đủ của ví điện tử không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat, email hỗ trợ, hoặc phần cài đặt 'Quyền riêng tư' trong tài khoản.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích hỗ trợ cải thiện tốc độ và trải nghiệm trang, không theo dõi bạn bên ngoài nền tảng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại khu vực được phép. Khi bạn gửi yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát và thông báo kết quả cho bạn.